服务介绍

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  •     G-BOOK智能副驾即车载智能通信系统,于20093月引入中国。用户能够通过车载智能通信系统G-BOOK智能副驾,以无线网络连接数据中心,获得包括紧急救援服务、道路救援服务、防盗追踪服务、远程服务、保养通知服务、话务员服务、G路径检索服务、预订服务、资讯提供服务、智能手机应用服务、高速公路安全驾驶提醒服务、图形交通信息服务、手机发送目的地服务、网络地图接收服务以及G-BOOK智能副驾续约缴费。

    紧急救援服务
        随时随地提供紧急救援,维护用户生命财产安全。只需按下“紧急救援”按钮,中心话务员、救援机构、事故现场三方通话,及时开展救援工作;车内气囊弹出时,车载系统自动发出信号至雷克萨斯智能副驾服务中心。
    备注:相关救援所产生的一切费用将由用户自行承担。

    道路救援服务
        突遇抛锚或无法前行时,联系中心话务员,即可得到及时、专业的道路救援支持;全国范围内(港、澳、台地区除外),服务中心将根据实际情况联系经销店或专业救援机构,确保救援工作在第一时间展开。
    备注:相关机构出动救援车辆等费用将由用户自行承担。

    防盗追踪服务
        遭遇入侵或引擎非正常启动时,车载系统自动发送警报至雷克萨斯智能副驾服务中心,中心话务员第一时间与用户取得联系,提醒查看爱车,有效协助公安机关对失踪或被盗车辆追踪定位。

    远程服务
        经销商收到远程服务*系统警报提示后,将第一时间主动联系车主,并提供合理应对建议。在车辆进店时,根据远程服务系统提供的信息,可更快捷的进行车辆诊断及维修。
    *此服务仅限于经销商营业时间内 

    保养通知服务
        车载器定时更新上传里程数值,经销店将及时向客户发送车辆保养通知;通过车载器的界面提示预约入厂保养,避免因工作繁忙忽视对车辆的及时养护。

    话务员服务
        通过轻松对话,中心话务员便可代客户完成目的地预设,对周边设施(加油站、商场、银行、咖啡店、便利店等)进行检索,并将检索结果发送到车载器。

    G路径检索服务
        实时把握路况,避开拥堵路段,寻找最佳路径,减少堵车烦恼,并接通中心话务员,语音设定目的地;点击车载器界面G路径按钮,即可得到最优路径。
        截至20135月,此项服务已在北京、上海、广州、深圳、天津、沈阳、南京、成都、重庆、宁波、长沙、苏州、福州、珠海、东莞、长春、武汉、杭州、无锡、厦门、中山、青岛、太原、石家庄、泉州、台州、昆明、佛山28个城市开通。全国其他各大城市也将陆续开通此项服务。

    预订服务
        预订服务中,除了随时预订酒店、机票、餐厅等服务之外,又增加了高尔夫球场预订服务,精选全国覆盖面广的知名高尔夫球场,全方位为您提供至尊服务。
    备注:预订相关费用将由用户自行承担。目前高尔夫球场预订服务已签约和确定签约的球场多达百余家,此项服务已在北京、上海、江苏、浙江、山东、江西、广东、海南、云南、广西、重庆、四川、河北、河南等多个城市内开通。全国其他各大城市也将陆续开通此项服务。

    资讯提供服务
        为用户及时提供最新的新闻、赛事、天气等资讯,通过车载器的语音功能自动播报,确保驾驶安全。

    智能手机应用服务
        通过下载安装智能手机应用并使用车主ID登录,可享受多项贴心服务:
    ● 查看车辆状况(油耗、行驶里程等)
    ● 远程车辆设定(门锁、危险报警灯的关闭和电子功能的设定)
    ● 通过话务员设定目的地、实现一键导航
    ● 查看最新的路况信息
    备注:支持iOS 5.0及以上版本
          支持安卓2.3及以上版本

    高速公路安全驾驶提醒服务
        出发前预先掌握沿途高速公路最高时速情况,旅程中及时提醒控制车速,令您有效避免因高速行驶而导致的违规及意外状况,安心畅享驾驭乐趣。
    备注:此项服务截至20135月,已在北京、上海、广州、深圳四个城市内提供,其覆盖范围将根据届时有效的法律法规及网络建设情况适时予以调整;用户使用此项服务时,务必遵守当地规定和交通执法部门的要求。全国其他各大城市也将陆续开通此项服务。 

    图形交通信息服务
        地图功能将实时显示道路交通信息,全盘路况一目了然。同时还能预先掌握高速公路实时路况数据,助您纵情享受快意旅途。

    手机发送目的地服务
        通过智能手机上的百度地图】APP查找兴趣点,将查找到的兴趣点通过G-BOOK服务中心发送至车载器,上车后一键设定目的地并进行线路引导。

    网络地图接收服务
        通过G-BOOK服务中心,您可预先将网上搜索到的兴趣点,发送至车载器上,畅享轻松便利,为搜索目的路径提供更多选择,为旅程提早做好准备,确保一路无忧。
    备注:此项服务现与百度地图(map.baidu.com)合作,网络地图信息支持由百度地图提供。
     
    G-BOOK智能副驾续约缴费
        可通过网站或G-BOOK智能副驾官方微信服务号进行续约缴费。足不出户轻松完成G-BOOK智能副驾续约缴费。
     
     *注:不同车型搭载的车载器不同,享受的服务也有所不同,具体信息还请垂询当地经销店或拨打G-BOOK支持中心电话咨询。
          今后我们会继续为提高服务品质而努力!
          支持中心电话:400-890-1000

     

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